工作案例关怀心理健康，培养心德合一

案例介绍

肖旭，一个专业的学生，在他进入大一后出现在环境适应困难、人际交往困难，他和同学的关系并不深厚。经过一年的自我调整，还是表现为晚上失眠，白天上课无法集中注意力，不愿意和同学打交道，然后出现躁狂症状。在这种影响下，他几次去学校心理咨询中心进行咨询面试，但仍未取得结果。

案例定性分析

在这种情况下，提取以下三个关键信息：1 .这个问题出现在学生入学时，说明角色转换过程中出现了心理适应不良；2.在表征初期未能及时帮助，自我调整一年后，情况恶化，出现躁狂症状；3.向心理咨询中心求助的效果一般。综上所述，本案的实质是源于心理适应不良而引发的障碍性心理问题,属于心理健康教育咨询模块。

问题的要点

1.如何帮助肖旭克服目前的心理困难，防止其进一步恶化，对自己或他人造成人身伤害。

2.在已有事件的基础上，如何抓住机遇做好全体学生的心理健康教育，预防更多的心理问题。

解决方案和实施措施

资源联动，全面掌握信息。

首先，通过心理咨询中心的教师、宿舍成员、心理联络员、班干部等与学生密切接触的群体，确保了解学生的详细情况,掌握第一手信息；其次，联系同学，通过深入细致的推心置腹的谈话，给予及时的安慰，同时引导同学向专业的卫生机构转诊治疗。如果及时诊断和治疗有效，需要对小张的人际交往和环境适应进行有针对性的调整，与心理咨询中心的老师共同制定系统的脱敏调整措施，解决他的心理问题和诱发的生理问题，防止症状的复发。如诊疗情况有困难，可根据学籍管理的相关措施，做好治疗期间的帮扶工作。

向监理汇报，确保人身安全。

尽快向主管领导汇报相关情况，并联系学生家长。家长在到校前，应安排有针对性的与本班心理信息人员和所熟悉的学生骨干进行联动，及时关注学生情况，协助学生护理，避免事故发生。随后，协助家长按照相关规定将学生转诊到相关医疗机构进行治疗。

综合安排，分类教育指导。

充分发挥班级心理委员、寝室长、班长团支书等骨干学生和信息员的作用，在了解学生的痛苦困惑.的帮助下，做好信息全面摸排,工作，对学生的心理问题做出科学判断，将以上两种方法结合起来，如将有心理问题的学生纳入学生群体，联系心理中心，通过个别辅导、团体辅导、网络辅导、心理行为训练等方式，及时做好心理咨询和疏导工作。在学生中营造良好的心理健康教育环境。

全面教育解决关键问题。

以此事为契机，在全体学生层面开展心理健康宣传教育活动，同时充分利用网络媒体和校园各大宣传平台，大力宣传普及心理健康知识。组织专题班会，组织大学生心理健康宣传日或周、心理剧场、心理沙龙、心理知识竞赛等活动，邀请专家进行心理健康知识讲座，介绍改善心理健康的方式方法，分析心理现象，传授心理调节方法，增强心理教育路径的实现，促进学生健康成长。

经验与启示

在这种情况下，专业测评系统,掌握了学生的心理动态，了解了详细的情况

在1、全面加强顶层设计，健全工作机制。，预防心理问题比治疗更重要。目前，大学生的心理问题不再是一个孤立的个案问题，而是一个普遍的问题。所以要做好源头。工作从招生开始。一方面做好新生的入学教育和心理宣传教育，引导学生及时了解环境变化和调整自身状态，积极参与大学生活，出现问题及时寻求帮助；另一方面，要扎扎实实地开展心理健康调查工作，将潜在的、一般的、严重的心理问题分批归档，并提供及时有效的帮助，以便及早发现心理问题，及时预防，有效干预。

2、及早发现、及时存档、坚持追踪。学生的心理问题可分为两类：发展性心理问题和障碍性心理问题。发展性心理问题的关键在于引导和关注，障碍性心理问题的关键在于早期认识和治疗。因此，这两种情况的处理方式是不同的。在实际操作中，要走出程式化和刻板化的误区，明确区分。同时，要换位思考，做好普及教育与个体关注相结合，将心理健康教育融入思想政治教育，开展深入细致的思想教育活动，把握工作的时机和比例，分层次、分经典地思考问题。

3、具体问题，具体分析。

作者简介

东北大学