办公室文员，根据年度工作总结撰写4篇论文

转眼间，就到了年底，这一年将在一个非常充实忙碌的工作中过去。在这一年里，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在两位领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为一名办公室文员，我深知自己的工作职责和工作内容，认真完成领导安排的每一项任务，不断提高自己的综合能力，努力取得更好的成绩。过去一年的工作总结如下：

一、认真细致的工作态度文员的日常工作内容是琐碎的，所以每一项任务都要脚踏实地的去做，认真细致的去完成，否则会造成不必要的麻烦，甚至造成严重的后果。我记得有一次回公司寄支票，但是由于我的疏忽，我竟然把支票寄到了快递公司，然后造成了很多不必要的麻烦才退回来。这件事给我上了一课，让我在以后的工作中更认真的完成每一项任务。只有认真细致的工作态度，才能更好地完成领导交给的任务。

二、认真做好人事工作，做好本职工作和临时性工作，使档案管理越来越规范化、标准化。同时做好后勤保障服务，让领导和主管免除后顾之忧，在经理的直接领导下积极做好两个部门的日常内务工作。

1.日常工作耐心细致：负责接听来电，做好来电咨询工作，认真记录并向相关区域主管传达重要事项，不得遗漏或延误；负责接待来访客户，保持良好的礼仪和礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生和清洁，摆放桌椅，保持整洁；负责每天各类文件的分类归档和公司邮件的收发。

阜新市人民政府办公室（阜新市人民政府督查室）