资料：收集知名物业公司的保洁管理资料

此数据为精英物业商学院第515数据集

WORD格式，149页

《DZ-515 知名物业公司保洁管理资料汇编》

目录：

第一部分 保洁的礼仪培训资料

一、员工行为准则

二、仪器外观

第三，着装

第四，礼貌用语

五、工作中的“五个相似”

第二部分 环境卫生管理标准

一、环境卫生管理标准

1.正门和广场

2.洗手间

3.茶水间

4.电梯和走廊

5.露台(包括屋顶、平台和阳台)

6.垃圾房

二、清洁管理标准

三、值班工长交接班制度

四.工具移交系统

五、清洁商品采购领用、使用制度

六、清洁管理安全操作规程

七、保洁人员管理规范

八、保洁人员职责

九.绿色的责任

十、仓库管理员职责

十一、保洁领班工作职责

十二、绿化工长工作职责

十三.清洁主管的职责

十四.保洁部考勤规定

第三部分 环境卫生和绿化管理方案

1.废物转移

2.卫生清洁程序(如图)

3、环境绿化管理

4、环境卫生和绿化养护管理质量要求及考核标准

(一)、环境健康管理

(2)、绿化和养护工作

5.规章制度

(1)环境卫生管理条例

(2)绿化管理规定

(3)清洁人员的职责

(4)绿色化学工业的责任

(5)保洁人员劳动定额

(6)清洁人员的职责

[重要]2005年清洁费用预算

【重要】清洁工作总结

保洁部门保洁人员处罚规定实施细则

外墙表面清洁和维护规范

清洁现场管理任务列表

清洁交接班制度

保洁部门职业技能培训课程

(3)开拓和清理前的准备

(4)洗涤剂的分类

(5)清洁常用工具

(六)主要清洗机械

(七)清洁程序

(八)安全作业指导书

(9)需要清洁和维护的零件

(十)病虫害防治

(十一)保洁岗位考核制度

有偿服务条例

绿化工作标准

清洁培训大纲[分享]

紧急处理

清洁工作评估方法

第一段

一、外墙清洗的方式

二、外墙清洗条件

三、安全操作规程

第二节高空滑板安全操作规程

课题：物业管理保洁体系的建立和运作

第一部分：住宅小区的保洁工作是物业管理的重要服务内容

第二部分：住宅小区的清洁管理策略

第三部分：接受业主投诉和专业知识培训

第四部分：建筑(办公楼)保洁工作的特点

正课：155分钟

第一部分：住宅小区保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容

一、物业管理的起源

第二，为什么是很重要的服务内容？

三、住宅小区常见的清洁问题

第二部分：保洁管理的策略

一、住宅区保洁工作范围：

二、清洁工的工作职责：

三、保洁人员调度

四、在住宅小区设置垃圾箱(筒)

动词（verb的缩写）保洁人员的素质要求

第六，引导居民树立清洁意识

七、建立住宅保洁工作跟踪检查制度

第三部分：怎样接待业主投诉和专业知识的培训

一、如何接受投诉和清洁专业知识培训

二、清洁工的专业知识培训

第四部分：大厦（办公楼）保洁工作的特殊性

一、清洁作业计划的编制

二、建筑清洗时间的设置

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