窗口主任职责：主持窗口全面工作。负责组织制定窗口工作计划、制度和工作程序；制定窗口ISO9001质量管理体系标准并组织实施；负责检查授权范围内进入窗口的行政审批和管理服务项目，监督检查窗口人员行政审批和管理服务工作的落实情况；负责组织和规范窗口人员的执法行为、证件、着装和执法证件的使用；负责监督印章的使用；负责组织对窗口内部管理的评价，提出工作意见和建议；负责组织窗口开展政治专业学习、廉政建设和精神文明建设；负责处理上级和群众对窗口工作的意见和建议；协助局领导，配合相关业务处室，提出并启动行政审批专题会议；参加政府服务中心组织的电影导演会议、窗口导演会议等活动。

窗口副主任的职责：在窗口主任的领导下，协助管理窗口的所有业务和事务。负责检查窗口工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系的执行情况；协助主任检查窗口人员行政审批和管理服务的落实情况；在授权范围内审批发放许可证(批准文件)；负责窗口各类项目的处理和数据的统计；协助主任组织对窗口内部管理的评价，提出工作意见和建议；协助主任督促窗口工作人员依法行政，按规范办事；受主任委托，负责保管印章和监督印章的使用；负责督促窗口人员按要求着装，做好窗口文明卫生工作；受窗口主任(区长)委托，参加政府服务中心组织的窗口主任会议等活动。

组长职责：在窗口主任和副主任的领导下，协助管理窗口的所有相关工作。承担主任、副主任交办的任务；协调本组的日常事务，管理本组人员的行政审批和管理服务；督促该批人员依法行政，按规定办事；组织本集团内部管理评价；行使组长的建议权。