宿迁项目：2017年10月工作总结及11月工作计划

尊敬的业主：

您好！

为了提高宿迁碧桂园物业服务分公司的服务质量，提高业主对物业服务公司服务工作的认识，保障业主对物业管理活动的知情权和监督权，现公布我们10月份的工作总结和11月份的工作计划，欢迎全体业主/居民咨询和监督。

10月工作总结

物业管理服务部

1。严格控制进出门柱的人员和车辆；

2.及时清理园区内的建筑垃圾和生活垃圾；

4.及时整改园区车辆摆放情况；

5.花园区的石球应及时复位。

工程维护服务部

1。修理熟铁门；

2、公共照明维护；

3、给业主家修门锁；

4、维护走廊感应灯。

环境管理服务部

1。维护公共区域的环境卫生；

2、跟进园林绿化浇水、施肥、病虫害防治；

3.跟进园区绿化问题的改善。

物业服务中心

1。加强商务考察；

2、做好后期装修管理；

3.万圣节、重阳节及便民服务活动顺利开展；

4.记录并处理业主的要求，以提高5

业户的满意度。规范装修处理；加强电动汽车走廊充电和充电强度；

6.加强新员工培训，提高服务质量，提高服务质量

11月工作计划

物业管理服务部

1。严格执行公司“三服务七要求”，完善园区纪律；

2.完善园区安全防范措施；

3.加强部门员工的业务技能培训和岗位操作培训；

4、加强对装修单位的检查；

5、加强走廊巡查，及时清理地面垃圾和走廊装修垃圾；

6.亮剑动作：亮剑10天，保证不出意外。

工程维护服务部

1.高层电梯维保；

2.跟进苑区公共照明维修；

3.跟进苑区设施设备保养。

环境管理服务部

1。花园区域的消毒和害虫控制；园林绿化每天定时浇水；

2.及时清理花园区和绿化带内的垃圾；

3.重新种植死去的草坪和绿色植物；

4、绿化植物，及时修剪草坪。

物业服务中心

1.管家业户拜访，业户诉求处理

2.管家重点十项工作开展

3.管家加强现场品质

4.社区文化活动的开展

碧桂园业主始终坚持“为民、为国、为社会”的创业精神，始终以“用心建设、关爱居民、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园”