写年终总结作为离职报告的人力资源(带工具指南)

HR努力了一年，不要输在年终总结上~不要小看工作总结，不管是大是小，都和我们的业绩、加薪、未来留职有着密切的关系。公司不会关注每个员工的日常工作。机会来了，一份不显眼的报告，会成为个人评估的重要参考。如何做年终总结？

首先，核心方法

年终总结，用金塔原理中的SCQA。

首先，简单介绍一下金塔原理中的SCQA模型：

背景(情况)

说话的时候一定要和别人站在同一背景。

冲突(复杂)

推动故事发展，引发对方脑海中的下一个问题。

问题(问题)

顺势而为，说出对方心中的疑问。

答案(答案)

最后，适当传达你想表达的信息。

其实年底写总结这些套路，古人玩几百年了，心比你深，字比你美~

第二，年底总结三点

1.给谁写信

确定年终总结的对象。年终总结写给谁，我自己，同事还是领导？

其实年终总结要一式两份，一份给自己，一份给领导。

为自己写的工作总结可以列举如下：

1)今年参加了哪些培训？(表达、写作、演讲、专业等。)

2)你读过哪些提升自己的书？

3)今年你遇到过哪些精力充沛的人？你从他们身上学到了什么？

4)你今年去了哪里？有什么感想？

看看自己的成长，知道同事朋友对你的看法就好。但是，给领导写的年终总结毫无意义。

2.领导想看到什么

直属领导想听听你工作中发现的问题和解决办法。

上级领导想知道你的目标和以后工作的具体措施。

讲白话，年底总结工作，

1)领导最关心什么？

2)你今年的KPI达标了吗？

3)你为公司赚钱吗？

4)你明年的目标是什么？

领导要看这些东西，你得给他看，但这不是你真正的目的。

3.如何写智能HR

优等生：突出自信。

s(背景):我的工作不仅达标，还超标。我总结了一系列亮点。

c(冲突):还是有一些问题限制我做的更好。

问(问题):明年的表现如何才能更上一层楼？

答(答):我的改进对策和建议。请授权我明年更高的目标和具体安排。

高材生：突出专业。

s(背景):我的工作正在按计划进行，取得了 的进展，部分数据领先行业。

c(冲突):遇到了一些实际困难和问题。

问(问题):如何解决以上问题？

答(答):我需要领导支持(给予资源)，对下一步充满信心。

后进生：突出的成长。

s(背景):任务有很多种。我加班熬夜。我很努力。

c(冲突):突如其来的任务/意外情况，我做出了很大的牺牲，取得了很大的成绩。

问(问题):为什么今年的任务还有10.7%没有完成？

答(答):困难促使我成长，积累的经验为明年更大的进步铺平了道路。(请理解)

聪明人绝不会把年终总结写成流水账，因为：

年终总结是上级领导在公司系统抽出时间听你讲话的难得机会。

第三，神器收藏

我知道年终总结的结构和要素，但是具体应该怎么做？边肖也为你准备了材料。

1.年终总结ppt.zip

2.【招聘与培训】年终总结下一年的工作计划。压缩

3.3所必需的十大工件。年终HR(年终奖、考核、调薪、汇总)。压缩