【改进工作作风】东河区行政服务中心签署《承诺书》改进窗口作风

“我承诺：坚持文明办公，依法办事，勤政廉政……”近日，为进一步增强服务意识，改进工作作风，提高服务质量，加强内部管理，东河区行政服务中心与各派驻部门审批科长、窗口工作人员签订了《包头市东河区政务服务中心窗口工作人员服务承诺书》(以下简称“承诺书”)。

《承诺书》包括员工必须执行的一次性通知制度、首问负责制、限时完成制等日常服务规范，还涵盖日常工作中gfd、诚信自律等窗口服务的标准化。

目前已有24个部门和单位的89名窗口工作人员签名《承诺书》。通过签署《承诺书》，进一步明确了窗口工作人员的工作职责和行为规范，强化了“权力是责任，审批是服务”的理念，提高了全体窗口工作人员的责任感和紧迫感，为建设廉洁、文明、礼貌的服务窗口提供了坚实的保障。大家都说要认真履行承诺，公平、高效、热情地为群众服务。中心监督考核科也将加强监管，做好相关工作落实，对违反《承诺书》的窗口和个人按规定严肃处理。