危机公关后制定应对方案有哪些策略？

当危机发生时，大多数企业都会进行危机公关，那么企业在危机公关中应该怎么做？应该怎么做？不同的危机，不同的公司，不同的受众有不同的应对策略。上海柠檬公关认为，一般来说，应该遵循以下原则。

公关策划书范文的第一条原则是，无论危机事件是因为自己企业的误解还是管理不善造成的，都不要推卸责任，承认自己企业的过错，勇于承担责任。因为首先，勇于承担责任的公司更容易获得用户的信任和理解。

公共关系计划的第二个原则是真诚、积极地与公众和媒体沟通。这种沟通包括向公众通报危机事件的具体原因、自身企业采取的对策以及制定一系列公共关系战略实施的进展，以便公众能够实时了解事件的真相并参与过程。

第三原则，速度第一。一旦出现危机，一定要迅速应对，基金不得让事态继续升级，失控扩大，为后续公关工作争取好的基础。迅速与媒体、供应商、企业相关部门沟通，相互配合。

第四原则，权威证明。尽量向权威机构，比如政府，比如相关检测机构，因为在这个敏感时刻，第三方权威说一句话比企业本身说一百句话更有用。

柠檬PR拥有完善的声誉风险管理体系和成熟的解决方案。企业、政府和个人的诉讼涉及各种危机问题，如产品召回和贸易纠纷、社区或政府的声誉、产品缺陷召回/事故/供应问题、企业CEO的不当言论、性骚扰、劳资纠纷、刑事起诉、企业间谍活动、员工自杀(死亡威胁)、核心成员辞职、网络攻击(数据泄露)、严重事故、暴力冲突、幼儿园事故、养老院纠纷、负面评论.

柠檬公关协调政府与企业、组织内部成员、企业与企业、个人与企业因利益、性格、文化价值观不一致而产生的冲突。采取一定的干预手段，改变冲突的形式，使利益最大化，抑制其危害。根据不同的冲突管理风格，选择合适的冲突管理策略，采取必要的冲突管理措施，进行或加强冲突管理。