电商运营主要做什么？

俗话说“三分上天，七分靠努力”，意思是电商行业“三分靠产品，七分靠运营”。一个好的运营团队可以很快找到增加产品销量的方法，一个好的电商运营团队会成功一大半。那么电商运营应该怎么做呢？开店必备的小知识有哪些？

电商主要做什么？

一、数据分析

在当今大数据时代，一切都离不开数据，数据隐藏了店铺、市场、客户的信息，包括电商公司成功的路径。所以运营商每天上班都要进行数据处理，对每天的销售数据、流量数据、转化率数据等各种门店相关数据进行统计，并对这些数据进行分析，这是必然的。数据可以反映很多问题，店铺哪个环节比昨天变弱一目了然。

如果店内没有问题，可能会出现在竞争对手身上。市面上的蛋糕重量是固定的，但能吃多少是由操作决定的。如何从竞争对手手中抢蛋糕，是运营需要做的。

当竞争对手和自己的店铺失去流量时，就需要在市场中发现问题。顾客的需求发生了变化，可能是因为疫情等不可抗拒的因素，也可能是为了应对时代的变化，出现了更时尚的东西。无论如何，市场的蛋糕变小了，运营需要及时改变门店运营计划，以应对即将面临的挑战。

二。Store Operation

通过分析数据，我们可以了解商店和环境，然后我们需要确保商店的所有指标都达标。如寄售数量、发票、售后评分、客服数据等都是运营中需要密切关注的地方。如果顶部有差评，是找优质客户写赞还是找未评客户写赞，都是运营中需要考虑的问题。细节页的图片和文案是否有问题，哪些方面需要修改，也是运营要做的事情。

三。推广活动

确保店铺处于合格状态后，就要开始考虑引流了。如何利用好平台为商家提供的活动服务，用什么样的产品参与活动？是流量还是利润？你什么时候参加活动？要不要避开竞争对手？还有新产品和备货计划。是否要设置单独的仓库？在哪里设立子仓库？这些都需要结合当时店铺的情况和阶段来考虑。

培养一个熟悉电商运营的人需要花费大量的时间和精力。如果一个新手小白想要经营，他必须提前很好的了解店铺的背景。连开淘宝店的都不熟悉后台操作，剩下的需要在很多实际操作中总结经验教训。学习操作需要花费大量的时间和精力，所以每个人都需要有耐心。感兴趣的人也可以在风向区的网站上多看一些关于干货的文章，提高自己的能力。