大神保险经纪人的经历是否颠覆了你对保险的认知

“我们去接受培训学习，不仅仅是为了和客户打交道，更是为了更好的服务客户。”

一、定位：为客户提供的是服务，而非只是销售

从成就感到责任

作为一个独立的保险经济代理人，我们应该为客户提供服务和咨询服务，而不仅仅是保险产品的促销，这就是我们常说的从销售到服务角色的转变。

当我们为客户提供保护规划建议时，当客户接受我们规划的保护建议时，如果我们的定位仅仅停留在卖家的角色上，那么我们的成就感会更多；但是当我们把自己定位为服务提供者的时候，就会有更多的责任感。

这样，你为客户提供保险服务的时间越长，你就越有如鱼得水的感觉。

成交，是保险服务的开始

当客户接受我们的保护建议时，首先想到的是他们不能辜负他们的信任，必须为他们服务好。因为信任，客户采用了我提供的安全方案，希望几年后，甚至十年、几十年后，还能一如既往地信任和认可我们。

“我们的客户是忠诚的”——，这是亚马逊总裁的一句话。当我们明白交易是服务的开始时，就要注意维护与客户的各种关系，增加与客户的附着度。我们应该更好地服务我们的客户，让他们成为我们忠诚而坚定的客户，同时成为我们热情而乐意的推荐中心。

二、心态：谦卑心，感恩心、惜缘心

从向外苛求到向内修炼

所有的问题都是我们自己的，市场和客户是我们最好的老师。当一个准客户有机会和我们沟通，和我们见面，和我们谈话，给了我们机会，但是客户没有选择我们，没有选择我们提供的方案，作为他的选择，问题一定出在我们身上！一个客户来我们这里签单，他没有给我们介绍，问题出在我们身上！当我们的客户有一段时间开始转向介绍的时候，他们没有转向介绍，问题都出在我们身上。

可能我们没有很好的倾听客户，没有很快理解或者找到刺激客户需求的点，可能我们解释的不够清楚，可能我们呈现的方案表不是很清楚，可能我们后来放松了对客户的重视，可能我们没有看起来那么帅，没有穿得那么整齐，或者没有赴约一两次，不能让对方感到舒服.所有的问题都可以归咎于我们自己。

做最好的自己，遇到最好的他/她们

当我们谦卑时，我们往往不会对外界有所要求。反而会从内部培养自己。修炼的过程就是慢慢发展，成为最好的自己。成为最好的自己之后，你会遇到最好的别人。当我们有了一颗更加谦卑的心，一颗为客户着想的心，我们在接触客户的时候就会更加的坦然和从容。

所谓胸怀，我们也会表现出与别人不同的感受，有了这种气质或者气场，我们往往可以达到一种没有办法取胜的局面，会让对方觉得你是个好产品。人们会忘记你说过的话和做过的事，但他们永远不会忘记你给他们的感觉。

三、服务：以终为始

从利已、到利他、再到无我

从结尾开始，这个终点在哪里？我们有没有推荐和销售一些网络名人产品？还是推荐的产品提成高？还是登顶，成就MDRT？还是希望客户有合适的保障？

我听很多前辈说过，销售第一原则就是利他原则。我个人理解我希望能够从利他升级到无私，这是一种升华。事实上，当我们推荐一个产品或者评论一个我们卖不出去的产品时，客户可以感受到我们的客观或者真诚。

可能有人听了我们的建议，选择了这个产品。也许你不能提供你推荐的产品，但是客户会问我们是否有一个接近的产品计划来提供。

总之，凡事有利有弊。关注大数定律就好，随缘就好。我也想和大家分享一段话：

如果有一天，你不再寻找爱情，只是爱；你不再想成功，就去做；你不追求成长，你只是修复它。这才是真正的开始。