如何避免erp实现中的几大常见错误

在挑选企业资源规划（ERP）解决方案时，当今的IT司理比以往任何时候都有更多的挑选。当决策者企图确定哪些特性和功用是最重要的时，他们甚至感到有点手足无措  因此，我们咨询了十几位ERP专家，他们就如何管理这个复杂的环境提出了建议。具体来说，我们要求他们列出他们在选择、部署或实施ERP系统时看到的最大错误，并就如何避免潜在的代价高昂的错误给出建议。

一、不仔细收集需求

咨询公司云技术合作伙伴（Cloud Technology Partners）副总裁兼首席架构师艾德•费瑟斯顿（Ed Featherston）表示：“通过ERP系统完成现有业务流程的自动化十分遍及，也十分诱人。尽管这个概念是可以了解的，但是您必须花时间分析这些流程，这也是您收集ERP需求的一部分。实施新的企业资源规划系统也是审查、改进/重新设计业务流程的机会。如果自动化一个坏流程，只会使这个坏流程运行得更快。” 类似地，“在开端迁移到新的ERP解决方案之前，太多的公司都未能确定关键的软件使用问题/难点，并构建关键的流程布局。”Knoa software首席执行官、企业云解决方案提供商执行官Brian Berns如是说迁移前必须确定并解决关键业务问题。因而，在迁移到新平台之前，必须对过期、低效和杂乱的流程进行必要的调整。”

二、最终用户（所有部门）不参与决策过程

ERP软件公司VAI的首席信息官凯文·比斯利（Kevin Beasley）说：“在实施ERP系统时，许多组织将时间和精力集中在获得领导批准上，在这个过程中，他们应该使系统最有可能使用该系统。关键员工也参与其中。” “除了IT人员外，还必须让整个组织的员工参与进来，包括财务、运营、制造和仓库。在决议计划进程的每一步，让整个安排的利益相关者参与进来，将保证每个人都致力于尽可能顺利地找到和实施正确的解决方案。

三、没有适当的技术人员预算

“我们倾向于看到管理层低估了实施过程中的成本，包括维护和成功运行项目所需的人才。”技术人才提供商罗伯特哈夫科技（Robert Half Technology）企业技术服务业务主管蒂姆•韦伯（Tim Webb）说在很多情况下，商业组织想用更少的钱做更多的事情。。。我们看到，这最终导致实现失败。花时间做适当的预算规划，并考虑推动实施的人才因素，这样您就不会出现任何问题或事故。”

四、没有去衡量本地ERP和基于云的ERP

例如，云部署需求恰当的互联网接入和订阅类型的付出，这可以给员工带来长途工作等好处。另一方面，内部部署需要专门的IT人员、最新的服务器和内部硬件，以及大量的前期成本。它适用于希望在自己的服务器上托管软件的公司。” “随着软件即服务（SaaS）正迅速成为实施新ERP的主流平台，SaaS可能是 对于那些难以实施或难以支持早期ERP投资的公司来说，这是一个完美的解决方案。”信息服务，一家技术研究和咨询公司的集团合伙人内森·弗雷如是说尽管SaaS提供了许多好处，但客户（需要理解）SaaS可能给组织带来的新挑战。” 此外，那些拥有具有附加功用或职业特定要求的安排的人，将需求一种结构和办法来解决新系统无法提供的必要功用，无论是通过替代办法、第三方软件仍是其他办法。”