产品+服务新升级/平安新重疾打造一站式服务保障 近日，平安人寿在武汉举行发布会，以我国保险协会所发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》为背景，此次发布会平安人寿宣布，将积极号召相关部门的响应，从产品再到服务进行全面升级，着手对保险险种进行变革，并全新定位平安新重疾产品。 本次发布会平安人寿指出，平安新重疾将从保险保障，再到投保人“健康管理”，以及“就医服务”提供一站式的服务方案，让投保人全程享受贴心服务，让保险服务更有温度。 事实上，平安人寿近年来一直在积极探索对于“产品+服务”的模式升级，构建以客户为主要中心，并根据客户的需求提供保障，并展开延伸服务，实现产品更加全面的服务体系。解决当下客户因为健康问题存在的身体隐患，以及就医难、挂号难等社会医疗问题，打造有温度的服务，从新定义以及实现保险更多的作用。 而今年推出的平安新重疾，将从三个方面提升产品的服务体验。 针对客户的差异化需求，提供定制化服务解决方案。平安人寿针对市场不同群体对于保障的需求，将升级优化产品体系，让保险本身不再拥有“硬性要求”，可通过定制化、人性化的方式满足不同客户的保障需求。 平安全新推出RUN体验服务，为客户提供全方位疾病保障的同时，也守护客户的高品质健康管理。RUN体验服务当中包含了健康测评、日常运动以及饮食管理，为每一位客户都配备一名家庭医生，通过日常的健康测评，包括血糖、肥胖指数以及血压等，为客户提供饮食搭配建议，饮食以及运动规划等，并且当客户实现运动目标，还可以获取响应的奖励，从而激发客户主动维护自身身体健康的积极性。 诚意满满，五重升级 重疾险平安福21全面评述 旧版重疾产品在今年1月底全线下架，各家保险公司在2月初纷纷推出符合新规重疾疾病定义的保险。作为中国最受关注的保险公司之一，中国平安这次升级了自己的明星产品平安福，平安福2021版（下面简称为“平安福21”），是平安福系列多年来升级变动最大的一版，不信？请听小编细细道来： 概括总评 1、中症驾到 平安福21增加了中症责任，保障范围现已全面覆盖轻症、中症、重疾、身故四大类，不仅把疾病低龄化纳入考量,而且充分贴近年龄越大重疾发病概率越高的大趋势，真正做到切实关心客户的切身利益。 2、疾病赔付名单明显扩大 平安福20的疾病赔付名单共计150种，平安福21提高到180种，包含120种重疾、20种中症和40种轻症。针对青少年打造的少儿平安福21，还支持保障15种少儿特疾。 3、轻症理赔次数增多 轻症理赔次数，这次从3次升级为6次，这是实实在在的改变。 4、重症保费降低 平安福21的重疾部分和以往一样，依旧是单次赔付，但在保障力度不变的同时，降低保费，最大降价幅度达到4%。 5、缴费期限延长 从之前5年的缴费期限增加了19/29年的缴费期限，投保人选择的空间更多而且更灵活。 6、附加险 平安的附加险一直都是非常有特色的，品类繁多按需挑选： 【长期意外】 只保障意外身故和伤残，不包含意外医疗，保障有限。18岁买入20万保额长期意外，缴费20年共计2万，保至80岁保险共计62年，折合每10万161.2元；而我们若单独购买，通常情况下包含意外身故、伤残、医疗和住院津贴的意外险每10万大概在80-120元之间。 【附加多次肿瘤】 恶性肿瘤的高复发和高转移率都是恶性肿瘤患者最担心的，因此有条件都可以选择可以保障恶性肿瘤多次赔的重疾产品。 跟之前平安的附加恶性肿瘤规定间隔期5年不同，此次间隔期缩短至3年，跟其他公司的时间间隔一致，也包含：新发、复发、转移、持续。 【附加心梗】和【附加肝肾21】 针对尤其高发的心脑血管和重大期官的疾病，可以多赔1次基本保额； 【附加定期寿险】 适合有家庭责任的人群，【悦享两全保险】适合有保费返还需求的消费者。 从平安福21，可看出平安福系列正变得越发的全面和贴心，在细节上开始顺应市场客户的需求做积极变化。目前市面上，重疾市场有成百百上千款的产品，在保险法的监管下各家保险公司的保单有着相同的安全性，消费者可以根据自己的需求和经济状况，挑选适合的保险产品组合，找到最合适自己的保障方案。 在赔付保障上，平安新重疾将致力于为客户提供全方位的赔付保障。首先是在产品的赔付金额上，重疾赔付占比高，体现出重疾保障的作用。在赔付的效率上，平安新重疾将通过互联网技术，实现移动端申请赔付，仅需30分钟内即可领取赔付金额的服务。在重疾上，平安人寿为提供人性化服务，首创重疾先赔、预赔的方案，真正意义上实现了保障的人性化服务。 2021年，是平安新重疾创新服务落地的第一年，平安人寿将坚持从客户角度出发，以平安新重疾险种为基础，为客户延伸打造健康管理、便捷就以以及效率获赔等服务。在未来，平安人寿也将持续深入客户所需，为客户提供更加贴心、便捷的全方位服务，为客户的健康生活保驾护航。