订单刚下单发现重复购买要求退款被拒绝，后来客服解释后不能退款我也没做过多的要求，只能自认买个教训，可是退款没退到平台还说我是异常用户搞特殊对待，说是因为多次退款原因，但退款时客服打电话求得理解我才放弃退款，最后还是我的错，我基本每天或隔天都下单平均每次下单达100左右，就算有退款次数为什么没有退款比例，难道我买100件东西退2次的次数和买1件退一件的次数一样。。 消费保315投诉