风云视频转换器kux转mp4的办法

风云视频转换器kux转mp4的办法（ kux在不选择1080p的情况下是可以自己就选择转码成mp4格式的 但购买它的VIP就是为了 在保证清晰度的前提下也还可以借助这个工具转换成mp4格式 然后在购买了VIP找客服 他们的解决办法是这样的： 他会发你一个老版本的优酷客户端 让你卸掉自己的客户端以及下好的视频 重新安装他们发给你的然后再用那个老客户端重新下载你想要下载的视频 然后进他们的视频转换器转成mp4 但是 问题是他们发给你的的老客户端 即是你在下载视频的时候选择1080p 下载的视频也根本不是1080p的，看了一下分辨率是960*540？？？ 这个分辨率即使不用你们的转换器优酷自己都可以选择转码成mp4！那还下你们的转换器干嘛？VIP干嘛？ 找客服不理 请问这属不属于欺**消费者？ 消费保投诉