拼多多收到货后发现有破损商家不处理

时间：2021-02-23 15:50:44 阅读：731

1月31号在该店铺购买5件碗，收到货后发现2件破损无法使用，后联系店铺客服一直不理，故对破损两件申请换货处理（拼多多官方客服承诺运费由商家出），由于卖家收件地址不详（发货前联系卖家。卖家直接挂我电话，不接），现快递已寄到，卖家不签收，拒绝处理！消费保网络投诉