我于2021年1.16号报名了声氪学院的配音学习，缴费的就是成都轻备教育科技有限公司，并签订了电子协议，预交了250的报名费，又花呗分期了3000的学费，但是第二天也就是1.17号我就申请退款了，可是他说要扣除3250×30%-250＝725的费用，要交给他才可以退款。但是电子协议也不合理，说可以根据情况全额或者部分给予退款，而且协议里也说七个工作日后无论是否帮助学生达到目标，都不允许退款。我觉得协议也是有问题的，我的权益受到了侵害，我想要求全额退款，保障我的合法权益。而且该机构涉嫌诱导学生贷款消费，支付学费。希望早日得到全额退款。 消费保投诉