我在2020年11月还是12月份在中国移动的APP上由于点错开通了一个30元5G的流量包，当时给移动客服打电话取消了这个套餐，在2021年1月18日我充值20元话费后手机欠费20多元。到了1月21日就收到移动公司的短信说我开通了30元5G的套餐，自打上次取消后我再也没开通过这个套餐，移动公司的APP上我每天打卡都会有免费的流量我为什么开通30元5G的套餐，而且我也没收到任何关于我开通这个套餐的短信，从来没有，我本人也没有开通更不存在误点或者别人拿我手机开通这回事了，所以如果我今天不查移动公司还会一直每个月扣我30元，这就是欺**消费者，所以要移动公司退费处理.. 消费保投诉平台