联联周边游退款不及时

时间：2021-01-20 14:45:15 阅读：215

购票后在可使用期间条件限制无法进行正常使用，14号联系客服退款问题，客服回复已在内部系统做退款登记，后期会有专员联系。后一直没有回复，期间几次人工服务电话无人接听，16号和18号再次联系客服给到的答复都是已登记等待专员联系。并说备注了18号当天专员会作回复。现14号至今未接到任何专员电话回复。投诉来自消费保投诉