1.我在11月7号9点18在美团淄博市周村区华驿酒店下单成功，预订的12月25日－12月27日的房间，显示成功预订，实付款256元。2.12月21日酒店告知无房间。美团客服调节让我选择其他酒店，由他来负责房费。3.若没有房间，在预订时为何不提前告知，为何在临考前一个星期说没房间诉求：我希望我成功入住我预定的酒店，尽快解决，这周周六就考研了。

       消费保是一家消费者服务的投诉平台,315消费投诉、消费维权、法律咨询、帮助消费者解决日常生活中遇到的各种消费问题,全力保障用户和企业的合法权益。