1.键入金额超过消費金额：

假如当日发觉，在持卡人未离去的情形下，可由店员在本机里开展消費注销解决；假如持卡人早已离去，或是隔日的情形下，只有依照退货规定开展相应解决。

2.键入金额低于消費金额：

POS 终端设备已打印出出POS 凭据，店员若那时候发觉出单金额低于真实的选购金额，应向持卡人表明缘由后再度刷信用卡将差值一部分补做交易；若店员过后发觉出单金额低于具体消費金额，由商户给予持卡人消費信息内容，并向维护保养方领到《特约商户调账申请表》，填好书面形式说明交给维护保养方。

二.持卡人退货

对持储蓄卡交易的消费者退货的，由商户填好《特约商户调账申请表》，填明退货金额.信用卡卡号.時间.商户名字等，由商户盖公章后递交保护方。

三.交易取得成功未打印快递单的解决

交易取得成功以小票单为标准；

发生此状况，商户不必担心，可告之持卡人金融机构会立即调至账款，请其再度刷信用卡直到POS机取得成功打印快递单才行；与此同时商户联络维护保养方！需清查POS机因缺纸的情形下造成该难题。

四.冲正交易的解决

1)什么叫冲正交易？

冲正即一笔交易在用户早已置为取得成功标示，可是发送至服务器的账务交易包都没有获得回应，即终端设备交易请求超时。有“冲正取得成功”和“冲正失败”的两种結果：

1.“冲正取得成功”：该项交易金取得成功冲正退还，必须再次信用卡养卡

2.“冲正失败”：POS机与银联结算中心在传输数据历程中出现常见故障导致，交易发起者的帐户已被划转扣费，交易发起者必须再次信用卡养卡。

2)商户怎么判断“冲正取得成功”.“冲正失败”？

例：某商户电器店，在5-30TX500元，交易全过程中出错冲正且未印刷出小票单，持卡人表明接到金融机构扣费短消息。商户立即拨打人工客服电话，在线客服告之纪录第二日与银行对账后开展回应。

经银行对账，“交易冲正取得成功”，该笔交易将退还持卡人储蓄卡。如商户已交货产品/服务项目：请商户填好《特约商户托收/请款业务申请表》盖公章并注明缘由递交保护方，申请办理资金入商户帐户；

经银行对账，“交易冲正不成功”，该笔交易可挑选退还商户或持卡人。如商户已交货产品/服务项目：请商户填好《特约商户托收/请款业务申请表》盖公章并注明缘由递交保护方，申请办理资金入商户帐户；

如商户未交房产品/服务项目：请商户联络维护保养方，此笔货款将立即退给持卡人。

3)产生冲正交易如何处理？

冲正交易一般不容易打印出出小票单，如商户发觉该笔交易POS机里提醒冲正交易且未开单，需请持卡人再刷一次，并告之持卡人若其储蓄卡发生扣费，金融机构过几日将退还。小贴士：商户常常碰到POS机刷卡消费后POS机并没有印刷出去发票，可是持卡人手机上却收到了金融机构扣费提醒短消息。碰到这样的情形时，请商户多余疑虑惊慌，应当在时间段内任意用一张银联信用卡。

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