竞争的激烈，经济低谷时期，销售人员的工作能力总是不能得到公司的认可，企业对员工销售技能的提高成为了迫切的需要。但如果仅仅是提升技能，没有告诉背后的规律，销售员还是很难掌握的。

毕竟技巧不是唯一，如果刻意去使用技巧，有时候你会发现客户依然是拒绝，你很难真正促成业务。我们销售人员不仅要低头赶路，更要抬头看天——认识行业的本质。

一、到底什么是行业的本质

按照客户对象分，墙布属于消费品，主要是针对个人消费行业。所以对销售人员的要求和管理上强调过程，注重每一流程中是否严格按照标准来操作，也就是说到什么山唱什么歌。

这个行业对销售人员的素养主要是行动力好，执行力要强，认真，而不是需要你个人发挥，需要严格的按照销售流程来。所以我们看到这个行业的销售员一般年龄比较小，25-30岁比较多。销售行为更多比较关注话术，销售话术训练对这个类型的销售是非常有帮助的，可以起到立竿见影的效果。让话术训练变成一种工作习惯，你就离成功不远了。

 

二，顺应本质，我们能做什么？

墙布行业的销售压力是巨大的，同行竞争更加激烈，行业一般规模不大，同行多，更容易价格战。销售怎么做呢？最重要的有2点。第一客户关系与信任度的建立；第二了解客户的需求。

这个行业在宣传上要再下游行业的专业媒体上做文章，行业的杂志，网络就是合适的平台；第二做什么样的广告内容呢？内容营销软文比单纯的广告效果要好。销售上第一人员推广跟进；第二参加下游行业的各种会议。第三客户关系的维护与升级。

在这类行业，与客户的关系不是最重要的。比如你去买品牌服装，你会因为与导购关系好去买吗？会吗？不会？是因为品牌和你的需求吻合。