因受疫情影响，2020年人们对旅游的消费预期大幅度降温，但18~25岁的95后依然当仁不让，畅行花成为旅游消费的主力军，排在了首位。
　　而在旅游的模式中，在线旅游消费在80后、90后人群中占比达到87.4%;00后也开始崭露头角，占比达到2.4%。在旅游消费偏好方面，80后、90后的景点偏好相似，自然风光、名胜古迹、展览馆、动物园和主题乐园均为其偏爱的消费景点，特别是自然风光，占比达到25%左右。
　　基于此，做好年轻人消费服务，对致力于航旅消费群体的畅行花来说，是必行之路。
　　用心服务，用户至上
　　畅行花平台一向都非常注重年轻群体的消费偏好，考虑到大部分青年客群参加工作时限不长、存款余额不足、需求偏大等消费特性。为此，畅行花平台通过加大航空公司、旅游公司等生态圈上下游的合作，如特价机票、特价门票、特价酒店等，通过优惠券形式加大减免力度，调整更多优惠方式，精细化售前引导和售后贴心服务，旨在让更多消费者在畅行花平台上享受到更多的实惠。
　　畅行花是每位用户出行必备神器，可以提供非常优惠的机票服务，还可以根据旅游达人推荐的商品进行选购，支持领券更优惠。同时提供热门的旅游资讯服务，可以实现超多精彩的旅游地点查询服务。
　　之所以畅行花深受用户喜爱，主要得益于其三大特点:
　　首先，分期支付，提供特价机票，不仅如此，而且支持分期付款;
　　其次，省钱，帮助用户通过集合权益优惠，是网购达人推荐的省钱神器，先领券再购物，优惠高达90%;
　　最后，旅游指南，该平台上整理热了门旅游攻略、热点资讯，查实事、看热点，能够快速获取旅游讯息。
　　不负期望，匠心运维
　　畅行花平台对于消费者的人性化关怀还体现在理解消费者的难处、信任消费者等方面!不仅为消费者搜寻特价机票、酒店等优惠，更是推出了先用后付款的方式赢得消费者的心，让用户的信用变现。
　　年轻人虽然消费欲望强烈，但是多数受制于余额不足，消费欲望还没有被充分挖掘调动起来。畅行花长远布局新生力消费市场，对未来市场对年轻消费者的需求趋势预判精准，为广大年轻消费者提供快捷、便利的优质服务。