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　　NorthEssay网课代修服务项目的服务规范以下：

　　1：顾客向NorthEssay客服人员咨询，出示课程内容名，老vip会员能够出示会员名(包含登陆帐户，登陆密码，及其网站链接或是别的登陆方法的详尽步骤)。

　　2：NorthEssay在线客服必须一定时间登录系统或是依据syllabus评定课程内容主要内容和劳动量，请细心等待。

　　3：评定进行后在线客服向顾客出示该门网课代修价格。

　　4：确定价格后付款订金，在线客服确定收付款后纪录信息内容，出示运单号，并下手分配代修工作人员接任网上课程。

　　5：网上课程的付款方式一般为先交40%订金后开始分配代修工作人员接任网上课程;网上课程代修开展到一半，顾客确定做到承诺好的考试成绩总体目标，付款30%;网上课程代修内容基础进行，在final exam或是final project前，在线客服联络顾客确定做到承诺好的考试成绩总体目标，顾客付款30%余款，确定收付款后进行final exam。

　　6：网上课程考试成绩没有做到承诺好的考试成绩，在线客服与顾客商议或按以前承诺的占比退回一部分花费，不及格退全款买房。

　　7：新客户订购NorthEssay网课代修项目可享立减5%的优惠，多人同时订购另有优惠折扣，详情可移步www.northessay.com咨询在线客服了解。