汽车美容店会员管理系统:老板们都在学的管理经验赶紧学下!

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汽车美容店会员管理系统:老板们都在学的管理经验赶紧学下!

时间:2021-08-27 21:16:20 阅读:209

一个成功的汽车美容店之所以会客户多,赚钱多,在于他们懂得学习先进的管理知识,借鉴前人的管理经验,避免自己踏入误区。下面好易修软件小编给大家带来汽车美容店老板都在学的管理经验,赶紧码下,以被不时之需。

门店得这么使用:
汽车美容门店最重要的位置是哪?当然是大厅了。为什么?作为大厅,不仅是为客户提供休息的场所,还是销售零售产品的重要卖场。开店最重要的是什么?就是赚钱。所以将大厅布置好,非常重要!
做过商超的人一定知道,收银台、货架端头、主通道堆头,历来是各大品牌的兵家必争之地。因为这三个地方是业务转化最大的地方,所以狠抓这三处,一定可以让门店的销售业绩呈几何递增趋势。
1、货品的摆放
将门店主推产品,放在客户视觉高度的货架上;高端产品,放在客户视觉高度略上方的位置;常规但又必须的产品,则放在货架最下方。为什么这么做?在心理学上,放置较高位置可以给客户一种可望不可及的心理暗示,用于拔高目标客户,刺激消费;放置较低,是因为反正客户都会买,又何必占用重要位置。还可以在货架旁边随意放置一些知识性的单页,用于提醒客户需要注意哪些用车细节,激发客户的潜在需求。
货品在货架上的摆放,可以按照门店的规模来定。如果产品的知名度大于门店,建议按品牌或系列陈列;如果门店在当地具有一定的影响力,甚至远超产品,建议按类别摆放。
2、休息处的设计
根据大厅休息处的设计,适时的增加一些产品宣传海报、门店产品杂志汇集,吸引客户对产品的注意力。再加上门店对客户的推销,也许产品销售会产生意想不到的好效果。毕竟,等待汽车维修保养时间是漫长的,总要找些事情打发下。

客户得这么抓:
汽车美容店在日常经营过程中,有很多方法,如:促销、打折等方式,吸引客户到店消费或体验一次。但是想将这个“短暂性”的客户转化成长期稳定的老客户,就需要花点心思了。
很多门店更为了发展老客户,采用会员制度用于圈住客户。虽然这种方法的确很有效,但是却并不能增加客户的消费频次。车主办卡,很多情况是因为别人办卡了,自己就顺带办一下;还有一些是基于对门店的信任,即使不办卡也会来消费。那么,我们又该如何让客户心甘情愿的办卡,并增加消费频次和金额呢?
1、使用汽车美容店会员管理系统登记客户信息之后,直接给他们发送电子卡。每次消费之后,系统会自动给客户发送消费情况,客户使用手机登陆软件系统,就能随时查询消费记录和消费积分。随着积分的不断增加,客户在门店购买产品时,还能享受相应的折扣。这样不仅可以抓牢客户,还能让客户更加信任我们。
2、很多汽车美容店有些项目,并不能带来多少利润,例如脚垫干洗、充氮气等盈利较低的项目。我们可以通过一些方式,将服务免费赠送给客户,用于增加客户到店率。例如客户只要到店消费,即可享受1次免费脚垫干洗服务。
3、汽车美容店可以使用汽车美容管理软件,查看哪些项目最受客户欢迎,消费频次最高。针对这项服务,向客户推送一次性充值XXXX元,即可免费获得X次该项服务。当然,提供这项免费服务,还得根据该项目的具体金额,来定充值费用。

其实汽车美容店想要赚钱并不难,只要我们懂得使用汽车美容店会员管理系统等一些先进软件做好管理,合理运用现有资源,懂得分析客户需求,就能提高门店的价值转化。各位开汽车美容店的老板们都学到了吗?更多运营管理经验请大家关注好易修官网

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