汽修行业的冬天即将来临,你准备好了吗?

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汽修行业的冬天即将来临,你准备好了吗?

时间:2021-08-25 16:23:34 阅读:239

每个行业都存在着激励的竞争,一些小企业业绩不好就会面临被大企业吞并或者自己破产倒闭的现象。而汽车后市场,目前也是这样,特别是最近这两年发生了翻天覆地的变化,生存着的门店危机仍然存在,想要避免,就一定要做好以下准备工作:

一、更透明的价格
互联网和电商平台的兴起,让汽修行业的配件价格越发公开透明。收多少钱汽修店说了算的时代已翻页,客户为主导的时代已来临。门店想要生存,就一定要换个思路来经营。既然配件已经赚不到钱,还不如大大方方的借助汽车美容店软件将实际价格展示到客户面前,这样还能博得车主的好感,增加车主的信赖。
二、更便利的服务
现在的人,越来越“宅”,越来越“懒”,快递上门、外卖上门等服务应运而生,让上门服务已成为主流趋势。这样的市场环境下,汽修店的上门维修,上门取车等上门业务赢得了大多数人的欢迎。
在相同的维修价格和质量下,车主们肯定会优先选择提供便利性服务的门店。汽修店配备汽车美容店软件,为车主提供预约服务,车主在线提交订单,即可快速便捷地享受汽车美容、维修保养、道路救援等相关业务。同时,好的服务能带动口碑,车主在门店享受便利性的服务,相信也会推荐给有需要的朋友,可以进一步推广门店。
三、满足更多的需求
不同的车主,想要提供的服务也不一样。有的车主需要做汽车保养,有的车主需要做故障维修,有的车主维修的是燃油汽车,有的车主保养的是新能源电动汽车。为了更好的满足广大车主的需求,你一定要学习最新的汽车维修知识,掌握前沿的维修技能,才能更好的满足客户的需求。

四、更高的服务标准
在供大于求的市场环境下,用户体验成为赢得车主欢心的最有效方式。客户进店及时接待,干净整洁的车间,舒适自然的休息区,定期客户电话回访,保养保险到期提醒等相关服务,可以给门店加不少分值。
五、更专注的领域
随着汽车后服务市场的不断发展,各领域出现了越发细分化的趋势,从原来的综合型维修厂,逐渐演变成现在的汽车快修店,汽车专修店,洗车店,汽车美容店等具体化的门店。造成这类情况的原因是因为后市场的发展空间巨大,管理者很难把所有的项目都囊括在内,专注于一个项目或者几个项目,更佳符合市场发展,打造门店的特色,也更具有市场竞争力。所以当门店经营不佳的时候,不妨从门店盈利最高的点作为切入点,重点挖掘这块所能创造的价值。

门店想要继续生存,必须与时俱进,掌握市场的发展动向,及时调整经营策略,走在市场的最前端。汽修行业的冬天即将来临,你准备好了吗?

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