如今可以说，汽修店的发展以后肯定是向着连锁门店模式的发展，客户对汽修店的要求是越来越高，所以也只有连锁门店才能接。那么问题来了，汽修连锁门店如何集客，如何引流更多的客户是一个问题。其实集客的模式思路是非常多的，把活动做好，运维的好，才能有高回报。下面好易修小编给大家讲一下汽修连锁店集客的5大原则问题和集客活动怎么做。

汽修门店集客思路的五个原则：

原则一：拉新而不是啃老

门店要明白的是，集客并不是门店客户看起来多，生意就算好，你要分析出来这里面的新客户占比有多少。如果做了一大堆活动，来的都是老客户，新客户几乎没有，那你只能叫回馈老客户，而不是开拓新客源。长期如此，浪费了成本，降低了利润，却没拓宽影响力，等于百搭。

原则二：注重客户体验

客户如果体验的好，就等于给了你第二次销售的机会。相比以前，现在的消费者对价格的敏感度有所降低，而对良好的消费体验反而更加重视。因此在客户第一次进店时，一定要让他觉得门店的综合形象优秀，具体包括服务态度、硬件设施、专业技术等方面。

很多老板发现，经常有客户来回选择门店，没有固定的地方接受服务，其实就是客户一直不满意，找不到放心的门店。一个客户来了以后下次不来，就说明我们没有获得客户的信任，必定是在体验环节出现失误，这个时候就要使用好一点的汽修连锁店管理软件来帮你做客户分析了。

原则三：在给客户好处的前提下要求帮忙转介绍

很多老板觉得老客户既然经常来店内消费，让他们帮忙转介绍肯定轻而易举。那你就错了。无论多熟悉的老客户，也不会完全把你的这番话记在心里。人都是趋利的，只有在价值交换的场景下，才会主动帮忙。

这里推荐门店可以使用一个新模式，可以迅速让你的老客户主动积极的帮你做转介绍，它就是积客模式。用以1带5的口碑宣传模式，让你一个月内就能获得上千的新客源，而且是零成本宣传。模式详情可以在我们的好易修官网首页查看哦！

原则四：切忌拿盈利高的主业做活动

做活动一定要有一个基本原则，即不能用赚钱的主项目来做活动，这样会丧失利润基础。比如很多一站式门店是通过洗车作为拉新活动，还有一些综合维修厂通过保养来集客，但无论何种方式，自己的核心盈利项目一定不能为集客献身。

原则五：要用业内知名可对比的项目做活动

超市做活动为什么都选择鸡蛋、西红柿、苹果这种常见的东西？就是因为价格透明而且是广大消费者的刚需，这样就会吸引大批人的购买。所以汽修店做活动也一个道理，要选择车主都熟悉并且是刚需的产品，否则活动力度再大，客户也会觉得自己不需要，等于百搭。

汽修门店集客活动怎么做：

集客这个词不如用拓客，一字之差意义甚远。虽然近期不少维修厂都在为促销活动蠢蠢欲动，生怕同行抢走了自己的客户，其实老板们完全没必要焦虑，做活动之前一定要先审视一下自己的留客能力。如果服务体验没有到一定层次，盲目集客只会伤害客户，过度开发的客户也会让门店难以消化。

对于有能力做好服务的维修厂，每次拓客活动一定要关注两个指标：新增客户量和复流率（指流失的客户通过活动再次回到门店）。其次，活动要有策略，要有针对性，每个时期的打法都不一样。通常一家维修厂想实现盈亏平衡一般需要18个月，那么在实现盈利之前的打法和实现平稳运转时期的打法就肯定不一样，比如新店开业，拉新肯定是最重要的，然后再用上一个好的汽修连锁店管理软件就完美了。

新店开业拉新的小技巧

拉新的关键是免费，小驴快跑在新店开业实施三天免费保养，包含机油和机滤，活动的核心噱头是免费。

机油机滤的成本太高，如何实现免费呢？小驴快跑会邀请供应商参战，实施的一环最重要的是对供应商的谈判，谈判的核心就是以增加采购量抵消供应商的损失。

比如送出100个保养，拿机油来说，门店未来会在6个月内的采购增量化解他们的亏损。对于供应商来讲，短期虽然牺牲了利润，但是获得是市场占有率和活动的曝光率，以及未来的紧密合作。

实施门店免费保养注意几个细节：

1、保养一定要与供应商的采购增量来谈，实现共赢，使活动成本做到最低。

2、门店要提前做好人员安排，要有兄弟店面来支援做谈判手，争取进店客户实施会员转化。

3、根据工位数量，保养施工时间，最大化预算三天的可保养台次，最好相关的物料准备。

4、一定要前期宣传好，到店务必设置朋友圈转发。

5、设置好号码牌，避免客户太多现场混乱，按排队序列进行保养。

6、只做现场排队，现场保养，不接受预约。

拉新的其他方案还有很多，比如派卡、一升机油免费、保养预定三次，首次保养免费、一升防冻液免费、消费超过500获得抽苹果8x、按照四季不同的时令不同的促销政策四季保、异业联盟等。方法多种多样，门店找到适合自己的即可。

上面的方法不知道大家还满意不，汽修连锁店只要做好了拓客方法，利用一个好的活动来宣传引流，再加上使用一个好的汽修连锁店管理软件。那么我相信，引来大量的客户就不再是问题了。各位老板你们说呢？