汽车门店怎么月入3万?好易修教你如何吸引顾客和会员来店!
随着现代交通事业和城市建设的高速发展,汽车数量也一直处于持续增加的状态,随着汽车数量的增加,汽车后市场规模也随之不断增大,各种类型的汽车修理保养门店如雨后春笋般遍布各地。那么问题来了,如何在众多的汽车后市场门店中脱颖而出,让门店更具吸引力呢?
很多汽车后市场门店为了吸引顾客到店,会想方设法举办各种优惠活动。这些年各种优惠活动可谓是层出不穷,甚至让人有种疲软的感觉。其次就是组织开展会议营销,会议营销是近几年比较流行的一种营销模式。现在后市场会议泛滥,厂家给代理商开会、代理商给零售商开会,而零售商还经常组织顾客开会,各种会议很多。大家都在忙着会议营销。但真正做得好的人并不多。
很多门店老板就抱怨,之前做顾客答谢会有很多人参加,可是现在顾客越来越难邀约,打电话过去不是很忙就是直接挂电话。现在顾客的时间都比较宝贵,每天接受各种销售信息,脑袋里装的最多的就是NO。这个时候需要修理厂管理软件,其实门店想要吸引顾客,就要懂得抓住客户的痛点,并做到对症下药。目前汽车后市场门店最大的痛点就是效率太低。很多时候,门店缺的不是客流,而是服务。很多车主到达汽车保养门店后,都需要排队等候,并且由于很多汽车后市场门店位置比较偏远,经常会浪费消费者大量的时间。对于很多车主而言,他们最头疼的就是效率问题。门店与其想方设法的举办各种促销优惠活动,不如将精力花在提高服务效率上,满足用户需求,提升客户体验感,才是汽车后市场门店的核心竞争力。
汽车服务门店的服务对象是车主,而车主的需求是什么?你想过吗?汽车服务门店都有客户的联系方式,你有统计过这些客户中有哪些是老客户,哪些是新客户吗?客户流失了多少等一系列问题吗?在经济寒冬之下,门店想要站位脚跟,凡事就要走在别人前面,有时候慢人一步,很可能让你错失商机!使用我们好易修的这个修理厂管理软件,记录了每一位客户的消费习惯、消费项目、用车喜好等。从源头上提升了门店的服务管理效率。大家觉得呢?